La interacción entre profesor y alumno en la era de las redes sociales

retos y posibilidades de la educación pública en São Paulo

Resumen

Las redes sociales digitales han transformado profundamente la dinámica de interacción entre docentes y estudiantes, especialmente en el sistema de educación pública de São Paulo. Este estudio de investigación-acción, que involucró a 146 docentes del sistema escolar estatal de São Paulo, buscó comprender cómo estos profesionales perciben, experimentan y redefinen sus relaciones pedagógicas en medio del uso intensivo de plataformas digitales. La investigación muestra que, si bien las redes sociales amplían las posibilidades de comunicación, cercanía y participación estudiantil, también plantean desafíos relacionados con la exposición, los límites entre la vida personal y profesional, y nuevas exigencias para la mediación pedagógica. El análisis revela que las redes funcionan como espacios híbridos, donde se entrelazan las dimensiones educativa, afectiva y social, lo que requiere que los docentes no solo se adapten tecnológicamente, sino que también ejerzan una sensibilidad ética y reflexiva al abordar temas como la privacidad, la autoridad docente y la construcción de relaciones. Inspirado en el concepto de sociedad red de Castells (2013), este artículo señala que el rol del educador no se limita a la transmisión de contenido, sino que implica la mediación crítica de las prácticas comunicativas de los jóvenes en entornos digitales. Los resultados refuerzan la necesidad de políticas públicas y formación continua que ayuden a los docentes a comprender los riesgos y el potencial de las redes sociales, transformándolas en herramientas pedagógicas y espacios para el diálogo constructivo en el proceso de enseñanza-aprendizaje.